VENDAS - Os tipos de clientes!

Para ter sucesso no marketing multinível, você precisa de clientes. Zig Ziglar costuma afirmar que em qualquer negócio o seu ativo mais importante não são suas habilidades nem os equipamentos que você adquiriu e nem, mas são os seus clientes.

Então pro seu negócio funcionar da melhor forma possível, você precisa ATRAIR e MANTER clientes e precisa que esses clientes sejam de TIPOS DIFERENTES. Vamos analisar os diferentes tipos de clientes que existem no marketing multinível.

Em primeiro lugar existem duas categorias de clientes que você precisa ter:
Categoria I – Clientes de Varejo:

Essas sãos as pessoas para quem você vende produtos diretamente sem que elas se cadastrem. São os seus clientes regulares que geram lucro de vendas e te ajudam a ficar ativo todos os meses sem ter que gastar dinheiro. Dentre os clientes de varejo existem 3 tipos básicos:
1 – Cliente Número Um:

O cliente número 1, aquele que mais consome, aquele que mais usa os produtos do seu negócio é você mesmo. Todas as pessoas envolvidas no marketing de rede precisam ser um produto do produto.

Nunca é demais repetir: você é o cliente mais importante do seu negócio. De que adiantam um negócio e seus produtos se não servem pra você e não o fazem feliz? Se você for um cliente insatisfeito com seu próprio negócio, como vai contagiar os seus possíveis clientes e distribuidores com emoções positivas? ACREDITAR é fundamental para o sucesso!

Estar satisfeito com os produtos é fundamental. VOCÊ PRECISA GOSTAR DE VERDADE DELES. Então, se tiver alguma dúvida, alguma insatisfação, algo contra seus próprios produtos, procure seus líderes, seu patrocinador e tire as dúvidas, faça as reclamações, não deixa nada para trás.

Muitos líderes têm aquela mania de excesso de positividade e descartam qualquer coisa negativa, mas a verdade é que, se você tem algum implicância com seus próprios produtos, ISSO PRECISA SER RESOLVIDO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.
2 – Cliente Familiar:

Logo depois de você, sua família precisa usar os produtos da sua empresa. Comece aos poucos a introduzir os produtos no consumo normal mensal da sua casa e deixe que toda a sua família saiba que você trabalha com esses produtos. É muito importante que você faça essa divulgação na sua família rapidamente, senão você corre o risco de um dia encontrar seu primo comprando de outro distribuidor ou sendo patrocinado em outra linha.

Se as pessoas da sua família não aderirem aos produtos ou ao negócio imediatamente, tenha paciência e seja estratégico com eles. Vá aos poucos, sem nunca ser chato ou desagradável. A cada encontro conte uma coisa boa sobre os produtos, mas não fique só falando disso. Vá criando o interesse aos poucos, assim como quem não quer nada.
3 – Cliente Amigo:

Todos os seus outros clientes, provenientes da sua lista de nomes ou não, são seus clientes amigos. Chamo assim porque considero que estabelecer um bom relacionamento com as pessoas que compram de você é fundamental para o sucesso. Portanto, se o seu cliente não ERA seu amigo, agora é bom que se torne para que continue comprando de você regularmente.

Eu gosto de trabalhar com a lista de nomes pré-qualficando e oferecendo o produto ou o negócio de acordo com o perfil e a necessidade de cada um. Mas isso sempre inclui MUITA conversação para descobrir as verdadeiras necessidades de cada possível cliente.

Num artigo futuro, vamos falar sobre o modelo de conversação que devemos estabelecer para descobrir as necessidades e vontades mais intensas dos nossos candidatos.
Categoria II – Clientes de Atacado:

São os distribuidores da sua organização. Pra você entender BEM mesmo que tipos de distribuidor podem vir a fazer parte do seu grupo, sugiro que leia o artigo “Os 5 Tipos de Distribuidor do Marketing de Rede”. Mas basicamente podemos dividir os distribuidores em dois grupos distintos:
1 – Vendedores e Consumidores de Grande Porte:

São aqueles distribuidores que não têm grandes pretensões de criar grandes grupos, mas que consomem e vendem regularmente. Estão nessa categoria os consumidores regulares que se cadastraram pra comprar com desconto e os vendedores de pequenos e grandes volumes, assim como aquelas pessoas que trabalham com algo que usa muitos produtos (fisioterapeutas, massagistas, esteticistas etc…)

Essas pessoas são preciosas porque geram um volume constante, por isso dê todo o suporte para que tenham o material de apoio, a motivação e todo o conhecimento para poderem vender o máximo que puderem.

2 – Líderes∕Duplicadores:

São os distribuidores que pretendem construir organizações e fazer o negócio de forma profissional. Se está lendo esse artigo, provavelmente você está nessa categoria e busca liberdade econômica e financeira.

Do que essas pessoas, incluindo você, precisam? De treinamento e motivação. Precisam estar presentes no treinamento semanal, ouvir CDs de treinamento, frequentar reuniões de apresentação da oportunidade e estar em todos os seminários. Distribuidores só se tornam verdadeiros líderes duplicadores se estiverem submetidos completamente ao sistema de treinamento, portanto se você quiser ser um, faça o que o sistema manda.